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¿De qué material son las bolsas?
Están fabricadas en nylon de alta resistencia con recubrimiento de TPU, un material resistente, impermeable y reutilizable. Cuentan además con un cierre hermético especialmente diseñado para mantener la compresión.

¿Las bolsas son reutilizables?
Sí. Podés utilizarlas una y otra vez durante tus viajes.

¿Sirven para equipaje de mano / carry-on?
Sí, las bolsas están pensadas para ayudarte a organizar y comprimir la ropa dentro de valijas, mochilas y equipaje de cabina. De todos modos, las medidas máximas permitidas para el equipaje de mano dependen de cada aerolínea, por lo que recomendamos verificar sus requisitos antes de viajar.


🔒 ¿Cómo se abre el cierre?

El cierre está muy duro, ¿es normal?
Sí. El cierre es hermético, por lo que puede sentirse bastante más firme que un cierre convencional, especialmente la primera vez.

Para abrirlo, sujetá firmemente la traba o la bolsa con una mano y tirá del cierre con la otra, haciendo fuerza en sentidos opuestos. Puede requerir un poco de fuerza.

Si está muy sellada, también podés abrir la válvula y mover suavemente la junta de silicona para permitir que entre aire. Esperá unos segundos y volvé a intentarlo.

¿Puedo hacer fuerza para abrirla?
Sí. El cierre está diseñado para soportar la tensión necesaria para mantener la bolsa herméticamente cerrada. La clave es sostener firmemente la bolsa mientras tirás del cierre en sentido contrario.


💨 Sobre la bomba

¿La bomba viene incluida?
Depende de la publicación que hayas comprado. Algunas publicaciones corresponden únicamente a las bolsas y no incluyen bomba.

También contamos con kits que incluyen bolsas + bomba.

¿Qué bomba necesito?
Recomendamos utilizar nuestra mini bomba de compresión Hermeluxe, diseñada para conectarse directamente a la válvula de nuestras bolsas.

¿Puedo usar una aspiradora tradicional?
No. La válvula está diseñada para utilizarse con nuestra mini bomba de compresión.

¿Necesito comprar algún pico adicional para la bomba?
No. Nuestra bomba incluye los picos necesarios para conectarla a la válvula de las bolsas.


🔧 ¿Cómo uso la bomba?

La bomba no enciende, ¿qué hago?
Recordá que para encenderla hay que presionar dos veces el botón ON/OFF.

También verificá que tenga carga suficiente.

La bomba funciona pero no saca aire. ¿Qué hago?

Verificá estos puntos:

  1. Retirá el tapón de la válvula de la bolsa.
  2. Asegurate de que el cierre esté completamente cerrado.
  3. Ensamblá correctamente los dos picos de la bomba.
  4. Apoyá la bomba correctamente sobre la válvula.
  5. Presioná dos veces el botón de encendido.

Una vez funcionando, podés ayudar presionando suavemente la ropa para facilitar la extracción del aire.

¿Hay que sacar el tapón de la válvula antes de usar la bomba?
Sí. El tapón debe retirarse antes de colocar la bomba. La bomba debe apoyarse directamente sobre la válvula abierta.


📦 Sobre los kits

¿Qué kits tienen disponibles?
Contamos con diferentes opciones según la cantidad de bolsas que necesites, incluyendo kits de 1, 2 y 4 bolsas con bomba incluida.

Compré las bolsas pero no venía la bomba, ¿puedo comprarla aparte?
Sí. La mini bomba se encuentra disponible para comprar por separado.

¿Puedo comprar bombas adicionales?
Sí. Podés adquirir bombas adicionales de manera individual.


✈️ Para viajar

¿Cuánto puedo llevar dentro de una bolsa?
La bolsa permite comprimir prendas para reducir considerablemente el volumen que ocupan dentro del equipaje. La cantidad dependerá del tipo y volumen de ropa que coloques.

¿La bolsa hace que mi valija pese menos?
No. La compresión reduce el volumen, pero no el peso. Su principal ventaja es ayudarte a aprovechar mejor el espacio disponible.

¿Puedo usarla para ropa de invierno?
Sí. Es especialmente útil para prendas voluminosas como camperas, buzos, sweaters y otras prendas de invierno.

¿Puedo llevarla en el avión?
Sí, podés transportar las bolsas dentro de tu equipaje. Lo importante es respetar las dimensiones y el peso máximo establecidos por la aerolínea.


🛠️ ¿Tengo un problema con mi producto?

La bomba no funciona, ¿qué hago?
Antes de utilizarla, asegurate de que tenga carga, presioná dos veces el botón de encendido y verificá que los picos estén correctamente ensamblados. Si continúa sin funcionar, contactanos para que podamos ayudarte.

El cierre no abre o no baja, ¿qué hago?
No te preocupes. Al ser un cierre hermético puede requerir más fuerza que uno convencional. Sujetá firmemente la bolsa o la traba con una mano y tirá del cierre con la otra, haciendo fuerza en sentido contrario.

 

Si continúa siendo difícil, contactanos y te ayudamos paso a paso.